Mehr über die Nussknackerin

Was macht ihr Spaß im Leben ...

All die Dinge, die den Menschen eingefallen sind, die mache ich auch gerne. Und was man gerne macht, das macht man ja in der Regel auch gut. Als Nussknackerin begleite ich sie als Organisation in Situationen, wo sie mehr über ihre Abläufe und Strukturen wissen möchten. In der persönlichen Begleitung lege ich Dinge frei und bringe sie näher zu ihrem wertvollen Kern. In Verkauf und Kundenorientierung zeige ich ihnen wie man die härtesten Nüsse knackt, auch im Mahnwesen. Und ihre Teams begleite ich in absoluter Lichtleere zum wahren Kern ihres Miteinanders.

Anscheinend bewegen mich diese Themen auch immer im Privaten. Orientierung, Entwicklung und Lernen gehört zu mir wie mein Mann, meine Familie, meine Freunde und meine Hobbys. Beim Mountainbiken habe ich als Spezialität die Orientierungsrennen gewählt. Mit dem Erfolg einer österreichischen Meisterschaft in meiner Altersklasse! Beim Skifahren habe ich eine späte Karriere gestartet und diese Nuss musste erst mal geknackt werden. Und nachdem ich die beiden Bretter jetzt ganz gut unter meinen Füßen beherrsche, habe ich mich jetzt entschieden im reifen Alter Golf zu lernen. Und ich habe mir sagen lassen – auf Dauer eine der härtesten Nüsse unter der Sonne. Aber die beginne ich auch schon zu knacken – schönes Spiel!

Aber bei allem knacken von Nüssen habe ich auch eines gelernt – Demut vor der harten Schale, die auch die Dinge schützt und bewahrt. Nicht immer ist die Zeit reif oder will etwas sichtbar werden. Auch davor habe ich Achtung und Respekt. Und die genügende Demut.

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  • „Für unseren Konzern und unseren Bereich Customer Relations steht Qualität an erster Stelle. Deshalb haben wir uns für eine Zertifizierung entschieden. Im Auftrag für das Austrian Standard begleitet uns Heike Reising seit Jahren als Lead Auditorin. Wir schätzen ihren klaren Blick und ihr Expertise, die sie immer wieder mit uns teilt. Daraus sind schon einige Projekte entstanden, die sich für uns und unsere Kunden auszahlen. Seit November 2018 ist der Bereich CR erfolgreich nach ISO 18295_1 zertifiziert.“

    Wolfgang Hummer, Leiter CR EVN

  • „Wir waren auf der Suche nach einem coolen Intro für unser Strategiemeeting. Die Erlebnisse mit unserem gesamten Führungsteam erster und zweiter Ebene waren beeindruckend. Die Flexibilität und Kreativität des Trainerteams hat eine perfekte Integration der Maßnahme in unseren geplanten Ablauf des Meetings ergeben. Blind vertraut - alles gut gegangen!“

    Alfred Luger CFO & Co-Founder Runtastic GmbH

  • „Heike Reising begleitet uns immer wieder bei unseren strategischen Management Meetings. Sie bewegt uns in die richtige Richtung, hält Struktur und gibt sie vor, lässt genug Raum, aber sagt auch Meinung wo es notwendig ist. Als Führungskraft habe ich ein gutes Gefühl meine strategischen Anliegen gemeinsam mit ihr umzusetzen und zu diskutieren.“

    DI Rainer Ostermann, Geschäftsführer, Festo Gesellschaft m.b.H. Wien

  • „Heike hat uns gezeigt, wie man am Telefon das Gespräch in die richtige Richtung lenkt und gezielt auf Abschlüsse hinarbeitet. Gerade als kleines Unternehmen ist es wichtig, den Vertrieb einfach und direkt zu halten. Mit der Unterstützung von Heike haben wir unseren Kundenkontakt am Telefon messbar verbessern und deutlich effizienter gestalten können.“

    Georg Ungerböck, GF - X-Works Systems Engineering

  • „Der Umgang mit unseren Kunden ist sehr sensibel, die Themen emotional und auch in der Öffentlichkeit wirksam. Dafür brauchen wir eine Begleitung bei der Werte und Verständnis übereinstimmen. Seit Jahren vertrauen wir auf die empathische und motivierende Begleitung unserer MitarbeiterInnen in der Beratung am Telefon und im persönlichen Kontakt.“

    Edith Wieser, MSc, Stv. Leiterin Kirchenbeitragsorganisation, Fachbereichsleiterin Kirchenbeitrag-Serviceline Diözese Graz-Seckau

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