Mehr über die Nussknackerin

Was macht ihr Spaß im Leben ...

All die Dinge, die den Menschen eingefallen sind, die mache ich auch gerne. Und was man gerne macht, das macht man ja in der Regel auch gut. Als Nussknackerin begleite ich sie als Organisation in Situationen, wo sie mehr über ihre Abläufe und Strukturen wissen möchten. In der persönlichen Begleitung lege ich Dinge frei und bringe sie näher zu ihrem wertvollen Kern. In Verkauf und Kundenorientierung zeige ich ihnen wie man die härtesten Nüsse knackt, auch im Mahnwesen. Und ihre Teams begleite ich in absoluter Lichtleere zum wahren Kern ihres Miteinanders.

Anscheinend bewegen mich diese Themen auch immer im Privaten. Orientierung, Entwicklung und Lernen gehört zu mir wie mein Mann, meine Familie, meine Freunde und meine Hobbys. Beim Mountainbiken habe ich als Spezialität die Orientierungsrennen gewählt. Mit dem Erfolg einer österreichischen Meisterschaft in meiner Altersklasse! Beim Skifahren habe ich eine späte Karriere gestartet und diese Nuss musste erst mal geknackt werden. Und nachdem ich die beiden Bretter jetzt ganz gut unter meinen Füßen beherrsche, habe ich mich jetzt entschieden im reifen Alter Golf zu lernen. Und ich habe mir sagen lassen – auf Dauer eine der härtesten Nüsse unter der Sonne. Aber die beginne ich auch schon zu knacken – schönes Spiel!

Aber bei allem knacken von Nüssen habe ich auch eines gelernt – Demut vor der harten Schale, die auch die Dinge schützt und bewahrt. Nicht immer ist die Zeit reif oder will etwas sichtbar werden. Auch davor habe ich Achtung und Respekt. Und die genügende Demut.

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  • „Ich brauche Sparring Partner auf Augenhöhe – dafür liebe ich den Austausch mit einer Expertin wie Heike Reising. Sie macht mich und mein Team wieder handlungsfähig wenn wir uns im Kreis drehen, bringt neue Ideen und Sichtweisen ein, nutzt moderne und spannende Tools in der Persönlichkeitsentwicklung und ist mir eine wertvolle Sparring Partnerin. Seit Jahren.“

    Mag. Katharina Sigl, Leiterin Company and Market Communication, Festo Gesellschaft m.b.H. Wien

  • „Service und Kundenfreundlichkeit – für uns ein ganz wichtiges Thema! Deshalb setzen wir auf eine exzellente Ausbildung unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in der Kommunikation am Telefon. Praxisnah und kompetent, sensibel aber auch mit der nötigen Konsequenz. Durch stärken der Persönlichkeit unserer Mitarbeiter. Wir haben mit Heike Reising seit bald 20 Jahren eine verlässliche Unterstützung dabei gefunden.“

    Ute Hablesreiter MBA MA, Bereichsleitung Kundendienst, GIS Gebühren Info Service GmbH

  • „Wir waren auf der Suche nach einem coolen Intro für unser Strategiemeeting. Die Erlebnisse mit unserem gesamten Führungsteam erster und zweiter Ebene waren beeindruckend. Die Flexibilität und Kreativität des Trainerteams hat eine perfekte Integration der Maßnahme in unseren geplanten Ablauf des Meetings ergeben. Blind vertraut - alles gut gegangen!“

    Alfred Luger CFO & Co-Founder Runtastic GmbH

  • „Für unseren Konzern und unseren Bereich Customer Relations steht Qualität an erster Stelle. Deshalb haben wir uns für eine Zertifizierung entschieden. Im Auftrag für das Austrian Standard begleitet uns Heike Reising seit Jahren als Lead Auditorin. Wir schätzen ihren klaren Blick und ihr Expertise, die sie immer wieder mit uns teilt. Daraus sind schon einige Projekte entstanden, die sich für uns und unsere Kunden auszahlen. Seit November 2018 ist der Bereich CR erfolgreich nach ISO 18295_1 zertifiziert.“

    Wolfgang Hummer, Leiter CR EVN

  • „Bei unseren Vertriebskampagnen zur direkten Vermarktung von leicht erklärbaren Produkten am Telefon im Kundenkreis unterstützt uns Heike Reising immer wieder mit sehr wertvollen Maßnahmen. Theorie und Praxis gehen dabei Hand in Hand und die Erfolge sind konkret und direkt messbar.“

    Andreas Kettenhuber, Prokurist, Austrian Market & Regulatory, Kommunalkredit Austria AG

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