Die Nussknackerin – Dipl. Vw. Heike Reising

Entwicklerin und Optimiererin

Nachdem ich immer auf der Suche nach meiner wirklichen Berufung, meiner einzigartigen Fähigkeit war, habe ich meine Kunden, meine Kollegen und Partner gefragt, was ich denn aus ihrer Sicht so wirklich besonders gut kann. Und was kam dabei heraus: ich kann gut Dinge sichtbar machen, die sonst keiner sieht. Einen Kern frei legen, der gerade verborgen ist und Bewegung in Situationen bringen, die irgendwie verfahren sind. Auf der Suche nach einem Symbol wurde daraus – DIE NUSSKNACKEREI. Und natürlich ich als – Die Nussknackerin!

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Standort

Diesterweggasse 8/3, 1140 Wien

Routenplaner

Öffnungszeiten

Telefon

+43 1 6001000.

Anrufen

E-Mail

reising@iq-m.at

E-Mail

Mein Weg bis hierher

Ausbildungen

Studium der Volkswirtschaftslehre, Albert-Ludwigs-Universität Freiburg i.Br., Abschluss Diplom Volkswirtin

Unternehmensberaterin, UBIT Wien
Wirtschaftstrainerin, UBIT Wien

NLP Lehrtrainerin, Austrian Institut for NLP jetzt trinergy
NLP Coach, Austrian Institut for NLP jetzt trinergy
Organisationsaufstellungen, nach M. Varga v. Kibed und Insa Sparrer

Systemische Unternehmensberatung und –Entwicklung, Trigon, Wien
Systemische Mediation, E.S.B.A. wien

Zertifizierungen

DiSG® zertifizierte Trainerin, Mag. Elmar Türk, Wien

profilingValues®, Zertifizierung und Masterabschluss

key4you Coach, key4you GmbH Herrsching

KODE® Zertifizierung, Kode GmbH Stephan Coester

Mitgliedschaften, aber nicht nur dabei

www.dmvoe.at
Seit über 25 Jahren Mitglied, gleichzeitig im Präsidium oder Vorstand aktiv tätig

www.club55-experts.com
seit 2006 Expert Mitglied, von 2006-2017 im Vorstand als Vizepräsidentin aktiv

www.bdvt.de
seit unzähligen Jahren Mitglied, Mentorin für neue Kolleg*innen, aktives Mitglied in der Fachgruppe Service Exzellenz im BDVT

www.vmmt.at
seit unzähligen Jahren Mitglied, von 2003-2018 als Präsidentin und Vizepräsidentin aktiv

  • „Für unseren Konzern und unseren Bereich Customer Relations steht Qualität an erster Stelle. Deshalb haben wir uns für eine Zertifizierung entschieden. Im Auftrag für das Austrian Standard begleitet uns Heike Reising seit Jahren als Lead Auditorin. Wir schätzen ihren klaren Blick und ihr Expertise, die sie immer wieder mit uns teilt. Daraus sind schon einige Projekte entstanden, die sich für uns und unsere Kunden auszahlen. Seit November 2018 ist der Bereich CR erfolgreich nach ISO 18295_1 zertifiziert.“

    Wolfgang Hummer, Leiter CR EVN

  • „Ich brauche Sparring Partner auf Augenhöhe – dafür liebe ich den Austausch mit einer Expertin wie Heike Reising. Sie macht mich und mein Team wieder handlungsfähig wenn wir uns im Kreis drehen, bringt neue Ideen und Sichtweisen ein, nutzt moderne und spannende Tools in der Persönlichkeitsentwicklung und ist mir eine wertvolle Sparring Partnerin. Seit Jahren.“

    Mag. Katharina Sigl, Leiterin Company and Market Communication, Festo Gesellschaft m.b.H. Wien

  • „Service und Kundenfreundlichkeit – für uns ein ganz wichtiges Thema! Deshalb setzen wir auf eine exzellente Ausbildung unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in der Kommunikation am Telefon. Praxisnah und kompetent, sensibel aber auch mit der nötigen Konsequenz. Durch stärken der Persönlichkeit unserer Mitarbeiter. Wir haben mit Heike Reising seit bald 20 Jahren eine verlässliche Unterstützung dabei gefunden.“

    Ute Hablesreiter MBA MA, Bereichsleitung Kundendienst, GIS Gebühren Info Service GmbH

  • „Wir waren auf der Suche nach einem coolen Intro für unser Strategiemeeting. Die Erlebnisse mit unserem gesamten Führungsteam erster und zweiter Ebene waren beeindruckend. Die Flexibilität und Kreativität des Trainerteams hat eine perfekte Integration der Maßnahme in unseren geplanten Ablauf des Meetings ergeben. Blind vertraut - alles gut gegangen!“

    Alfred Luger CFO & Co-Founder Runtastic GmbH

  • „Bei unseren Vertriebskampagnen zur direkten Vermarktung von leicht erklärbaren Produkten am Telefon im Kundenkreis unterstützt uns Heike Reising immer wieder mit sehr wertvollen Maßnahmen. Theorie und Praxis gehen dabei Hand in Hand und die Erfolge sind konkret und direkt messbar.“

    Andreas Kettenhuber, Prokurist, Austrian Market & Regulatory, Kommunalkredit Austria AG

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